Fragen und Antworten rund um die media sachsenwald

Nein, da wir über ein komplettes eigenes Netz verfügen, sind Sie für alle gebuchten Dienste ausschließlich Kunde bei uns. Grundgebühren für die herkömmliche Telefonleitung fallen für Sie nicht mehr an. Nach der Montage des Kundenendgerätes (CPE) erfolgt eine technische Prüfung. Ist diese erfolgreich verlaufen, gibt unser Technik-Team dem Kundenservice die Freigabe zum Kündigen Ihrer Altverträge und zur Beantragung der Rufnummermitnahme. Wir warten dann die Restlaufzeit Ihres Altvertrags ab und schalten Sie danach für unsere Dienste auf. Erst wenn die Kündigungsfrist ausgelaufen ist, zahlen Sie an uns.